Nakupování online je nyní samozřejmostí. Nakupujeme online potraviny, kosmetiku, elektronické vybavení a oblečení. Stále častěji se také rozhodujeme pro nákup nábytku online. Na co se vyplatí věnovat pozornost při nákupu pohovky nebo stolku v internetovém obchodě? navrhujeme!
Na co nezapomenout při nákupu nábytku online?
Nákup nábytku online je pro některé lidi spojen s určitými obavami. Protože nakupujeme křeslo nebo šatní skříň online, nemůžeme si nábytek přímo prohlédnout, osahat si ho ani ho "otestovat" v reálném světě.
Všechny obavy a nejistoty spojené s nákupem nábytku online lze vyřešit profesionálním přístupem internetového obchodu a správným přístupem k zákazníkovi.
Níže jsme uvedli pár věcí, na které si dát pozor při procházení online obchodů s nábytkem.
Přítomnost těchto služeb nebo řešení může výrazně usnadnit a zefektivnit nákupní proces - a hlavně nám pomoci koupit nábytek, který nám bude sloužit mnoho let.
1. Jasné a čitelné informace o materiálech a rozměrech
Představme si, že hledáme novou sedačku do obýváku nebo komodu do ložnice. Vzhledem k tomu, že nemůžeme nábytek změřit online ani si ho zblízka prohlédnout, je velmi důležité, aby stránka produktu obsahovala všechny informace, které nám pomohou při rozhodování.
Přesné rozměry nábytku, hmotnost, materiál, ze kterého byl vyroben, barevné varianty - uveďte v jasné a transparentní formě.
2. Vysoce kvalitní fotky
Fotky jsou také nesmírně důležité při nákupu nábytku online. Fotografie nábytku by měly být kvalitní a odrážet skutečné barvy. Ale to není vše.
V dobrých obchodech s nábytkem si můžeme fotku dostatečně přiblížit, abychom viděli materiál, ze kterého je nábytek vyroben. Některé obchody mají i možnost 360° pohledu, tedy z každé strany.
3. Možnost objednat vzorky nebo vzor
Jednou z největších bolestí nákupu nábytku online je nemožnost vidět produkt naživo. Mnoho obchodů s nábytkem to řeší tak, že zákazníkům posílá vzorky nebo vzory zdarma.
Díky tomu si mohou "v reálu" ověřit, jak daný kus nábytku vypadá, osahat si látku, a dokonce si ověřit, jak vypadá v porovnání s jiným nábytkem nebo barvou pokoje.
4. Online konfigurátor nebo pomoc architekta
Stále více obchodů investuje do konfigurátorů nebo rozsáhlých plánovačů, které zákazníkům umožňují sladit nábytek s danou místností nebo vytvářet vlastní verze nábytku z dostupných prvků a barev.
Konfigurátory a plánovače jsou obvykle velmi intuitivní a pohodlné, některé dokonce umožňují reprodukovat vzhled vašeho vlastního bytu, což ještě více usnadňuje výběr konkrétního nábytku.
Největší výrobci nábytku využívají moderní technologie vč IKEA, VOX, Komandor nebo Black Red White.
Některé společnosti jdou ještě dál – a poskytují svým klientům podporu interiérového designéra, který jim při výběru nábytku poradí.
5. Doprava, přenášení, montáž
Při nákupu nábytku přes internet se vyplatí věnovat pozornost doplňkovým službám jako je doprava, přistavení nábytku a jeho montáž.
V mnoha obchodech je doprava nebo montáž nábytku zahrnuta v ceně - ale vždy je dobré se ujistit, abyste předešli nepříjemným překvapením.