Jak vrátit produkt? Vrácení v Castoramě, IKEA, Jysku, Leroy Merlin, Obi obchodech

Velké řetězce obchodů jsou si vědomy toho, že rekonstrukce bytu není snadný úkol a je dobré mít možnost po nakupování změnit názor. Všechny obchody nabízejí možnost vrácení zboží, ale pravidla tohoto postupu vypadají jinak.

Myslím, že každý má špatné nakupování, takže je dobré vědět, zda je možné produkty vrátit. Jak rozdávat nábytek, dlaždice a panely? Zkontrolovali jsme výnosy: IKEA, Castorama, Jysk, Leroy Merlin, Obi. Zkontrolovali jsme podmínky a termíny, prověřili jsme, zda vznikly náklady.

Jak vrátit zboží? Jak nás zákon chrání?

Níže budeme diskutovat o předpisech jednotlivých obchodů, ale než se ponoříme do podrobností, nezapomeňte, že spotřebitelé jsou chráněni polským zákonem. Doporučujeme vám, která ustanovení stojí za kontrolu, abyste se dozvěděli o svých právech.

Kromě situací nákupu zboží, na které se vztahuje záruka, jsme chráněni i obecnými ustanoveními. Zaprvé jde o ochranu spotřebitele před následky skrytých vad zboží. O tomto problému (tj. Záruka za vady), říká oddíl II hlavy XI, tj. Články 556 až 576 občanského zákoníku. Záruční situace jsou popsány v oddíle III stejného názvu, tj. V článcích 577 až 582 občanského zákoníku.

Proto můžeme vždy uplatňovat svá práva, zejména v případech, kdy existuje podezření, že prodejce u nás skryl vadu produktu. Pokud však změníme názor a rádi bychom vrátili vadné zboží a nezakoupili jej na dálku, musíme počítat se zdvořilými pravidly prodeje v konkrétním obchodě. Zkontrolovali jsme současnou situaci v oblíbených obchodních řetězcích.

Jak vrátit produkt do obchodu? Jak mohou vypadat podmínky?

Nejdůležitější z pohledu spotřebitele se zdá být čas, kdy nařízení stanoví možnost vrácení zakoupeného zboží. V podmínkách velkých obchodů to bude buď rok, nebo nebude žádný časový limit.

Druhým, téměř stejně důležitým kritériem pro vrácení zboží je, do jaké míry lze použité zboží vrátit. Možnosti jsou následující: buď můžeme vrátit pouze zboží v neotevřeném originálním balení, nebo můžeme také vrátit otevřený produkt bez známek použití spolu s obalem, nebo dokonce bez obalu, ale stále bez známek použití jiného než odůvodněného, nebo můžeme vrátit i vadné zboží za nižší cenu.

Souvisejícím problémem je způsob zpracování refundace. Často to bude vrácení ve stejné podobě, v jaké se uskutečnil nákup. Stejně často to bude návrat k dárkové kartě obchodu. Někdy to bude záležet na tom, zda vrátíme zboží zcela nebalené nebo nesoucí nějaké známky použití.

Kromě toho mohou jednotlivé obchody obsahovat seznam produktů, které nelze vrátit. Jedná se zejména o zakázkové výrobky.

Vrací se v obchodech v Castoramě

Vraťte se kdykoli.
Zboží musí být nepoužité
Vrácení peněz:
- broušené sklo, dřevo nebo desky,
- barevné barvy a omítky,
- další zboží na vyžádání.
Kromě toho máme právo vrátit část zakoupeného zboží, např. Nepoužité dlaždice nebo panely.

Vrací se v obchodech IKEA

Vrací se do jednoho roku od data nákupu.
Zboží může být otevřené a dokonce i bez obalu, pokud má pouze známky použití, které vznikly v důsledku vyzkoušení produktu, nikoli v důsledku jeho použití
V případě neotevřeného zboží je náhrada ve stejné formě, v jaké byla provedena platba.
V případě otevřeného zboží, které obsahuje pouze přiměřené stopy používání, se vracení provádí formou platby, pokud se vracení uskuteční do 14 dnů od data nákupu a do 15 až 365 dnů na platební kartu IKEA.
Obchod se může dohodnout na vrácení vadného zboží za nižší cenu.
Pro vrácení matrací platí jiná pravidla (zvláštní předpisy umožňují jejich podmíněné vrácení až 90 dní).
Právo na vrácení vylučuje výrobky z obchodního oddělení, zakázkových výrobků, potravinářských výrobků, rostlin.

Vrací se v síti JYSK

Období návratu není omezeno.
Vrácené zboží by mělo být buď v původním obalu v nezměněném stavu, nebo nebalené nebo bez původního obalu, ale bez známek použití a poškození, nebo bez původního obalu, a dokonce smontováno, pokud nese pouze takové stopy, které vyplývají z potřeby zkontrolovat jejich vlastnosti, charakter a fungování.
Řetězec JYSK si vyhrazuje, že může přijmout pro vrácené zboží, které nesplňuje výše uvedené požadavky, nebo zboží na vyžádání s odečtením částky vrácené za rozdíl v hodnotě zboží.
Vrácení se uskuteční formou nákupu, pokud zákazník nemá výtisk potvrzující platbu kartou nebo nemá vůbec doklad o nákupu - pak se vrátí na dárkovou kartu JYSK.

Vrací se v síti Leroy Merlin

Návratnost je neomezená.
Vrácené zboží musí být nepoužité, bez nečistot, neporušené a v původním obalu s nepoškozenými značkami a štítky.
Vracení se nevztahuje na výrobky z prodeje a vystavování, ani na výrobky z metra a na objednávku.
Návrat je ve stejné podobě jako nákup.

Vrací se v síti Obi

Lhůta pro vrácení zboží v OBI je neomezená.
Zboží musí být v původním obalu, bez známek použití a znečištění, úplné a vhodné pro další prodej.
Vrácené zboží není se slevou, rostlinné zboží z metra a na objednávku.

Jak vrátit zboží - obecná pravidla

Obecně se vyplatí zajistit, aby vrácené zboží vypadalo co nejlépe. V mnoha sítích, i když má nějaké stopy použití, budeme schopni sjednat vrácení peněz s částkou odečtené ceny.

S výjimkou obchodů JYSK si musíme pamatovat na doklad o nákupu. Předpisy se mohou změnit, proto se ujistěte, že máte práva před nákupem.