Odškodnění z pojištění domácnosti nebo bytu. Co si musíte pamatovat?"

Ustanovení pojistné smlouvy jsou klíčová, takže si to uvědomte!

Odškodnění z pojištění domácnosti nebo bytu není vždy snadné získat. V jakých situacích je splatná platba pojistky a za co přesně mohu získat náhradu?

Bytová politika chrání majitele před účinky nepředvídaných náhodných událostí. Pokud je byt vypleněn zloději, zatopen nebo vypukne požár, měl by nám pojišťovna zaplatit náhradu. To by mělo, protože v praxi to není tak zřejmé.

Co kryje pojištění bydlení?

Pojištění domů a bytů:

krádež a vloupání,
devastace bytu,
požární
záplavy,
výbuchu.

Ne všechny tyto možnosti jsou v základních pojistných podmínkách. Chceme-li dodatečnou ochranu, protože například víme, že v jarním období tání je v naší oblasti podzemní voda, musíme o tom informovat pojistitele. Poté bychom měli rozšířit rozsah pojištění s další ochranou. Pouze v takové situaci dostaneme náhradu v případě potenciální povodně.

Co hledat

Při nákupu politiky si pečlivě přečtěte všechny podmínky smlouvy. VOP si zaslouží zvláštní pozornost - všeobecné pojistné podmínky, tj. Pojistné smlouvy. Obsahuje všechny podmínky pro výplatu náhrady a maximální částky, které můžeme získat pro danou událost.

VOP také definuje další nabídky, tj. Rozšíření, které můžeme koupit (např. Movitý majetek, pojištění občanskoprávní odpovědnosti nebo úrazové pojištění). Obsahuje také informace o tom, jak můžeme snížit pojistné (např. Instalací bezpečnostních dveří doma).

Jak získat náhradu?

Když je náš majetek zaplaven nebo zničen, musíme zahájit proces vyřizování reklamací . Jak to vypadá

O události informujeme pojistitele.
Fotografujeme, ale nedotýkáme se nic .
Čekáme na příchod zaměstnance z pojišťovny, který posoudí rozsah poškození a zjišťuje ztráty.
Ukážeme mu všechna fakta, příjmy a účty (např. Za poškozenou podlahu).
Předložíme hlášení pohotovostních služeb (např. Hasičské sbory) nebo potvrzení ohlášení incidentu policii (v případě krádeže v bytě).
Čekáme, až nás pojišťovna informuje o přiznání náhrady škody a její výši.
Čekáme na vyplacení odškodnění nebo se proti rozhodnutí pojišťovny odvoláváme.

Kolik času čeká na vyplacení náhrady?

Závisí to na složitosti případu a pojišťovně. Někteří pojistitelé vyplácejí náhradu jen pár dní po vyřízení reklamace.

Pokud se náhrada vztahuje na pojistnou událost, nemá pojistitel prakticky žádný důvod k prodloužení procesu řešení pojistných událostí. V této situaci je případ uzavřen poměrně rychle a peníze jdou na účet poškozeného zákazníka.

Kdy může pojistitel odmítnout vyplatit náhradu škody?

Existují situace, kdy pojistitel odmítne platit náhradu škody. K tomu dochází, pokud k incidentu došlo v důsledku našeho dohledu nebo bezohlednosti (např. Nezavřeli jsme dveře do domu nebo neopustili byt, necháme balkon otevřený). V této situaci pojišťovna nebude chtít naši žádost přijmout.

Podobně, když se snažíme získat náhradu za událost, kterou naše zásady nepředpokládají. Pak bychom se měli připravit na poměrně dlouhou bitvu s pojišťovnou.

Jak se chránit před takovou situací?

Aby nedošlo k nepříjemnému překvapení při posuzování škod, musíte si pozorně přečíst VOP a všechna ustanovení týkající se rozsahu ochrany. Teprve potom si budeme moci vědomě vybrat nabídku, abychom vyhověli našim potřebám.